Formations professionnelles
93% de la relation de communication est basée sur le non verbal.
En effet, lors d’un entretien professionnel, le savoir être et la posture sont bien plus importants qu’un savoir-faire. C’est pour cela, que nous verrons au cours de nos formations, comment optimiser votre image et mettre en avant votre savoir-être.
Personnes formées et cochées
Années d'expérience
Formations effectuées
La confiante : le pouvoir de la confiance en soi
La hiérarchie, les collègues, les concurrents, le réseau professionnel et les
nouvelles rencontres… peuvent nous intimider. Cette formation vous permet de
gagner en assurance, en estime et en confiance en vous. Elle améliore vos
relations professionnelles à long terme.
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Objectifs pédagogiques
Acquérir de la confiance en soi.
Maîtriser sa communication verbale et non verbale.
A qui s’adresse cette formation
Chefs d’entreprise.
Indépendant.
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
Programme L’impactante : l’impact de la première impression
Entretien, rendez-vous commercial, réunion d’équipe, prise de parole en public… Apprentissage des méthodes visant à véhiculer de l’assurance, inspirer la confiance, être crédible, faire bonne impression. Objectifs de la formation : construire ou rétablir une image en cohérence avec la fonction, porter un nouveau regard sur soi pour mieux communiquer, négocier et convaincre.
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Objectifs pédagogiques
Construire une image en cohérence avec son environnement professionnel : adapter les codes vestimentaires à son projet.
Développer son image professionnelle.
A qui s’adresse cette formation
Chefs d’entreprise, cadres, managers, responsables…
Toute personne souhaitant améliorer son image, reprendre confiance en soi et gagner en confort face aux regards des autres.
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
La puissante : image professionnelle affirmée et percutante
Les méthodes pour réussir entretiens, réunions et rendez-vous professionnels au téléphone, en ligne ou face à face. Objectifs de la formation : construire une image en cohérence avec l’environnement professionnel, adapter les codes vestimentaires, acquérir la confiance en soi, maîtriser la communication verbale et non verbale, posséder les techniques d’écoute active pour saisir toutes les opportunités.
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Objectifs pédagogiques
Construire une image en cohérence avec son environnement professionnel : adapter les codes vestimentaires à son projet.
Développer son image professionnelle.
Acquérir la confiance en soi.
Maîtriser sa communication verbale et non verbale.
Déterminer des axes de progrès : ce qu’il faut conserver, renforcer et améliorer.
A qui s’adresse cette formation
Chefs d’entreprise, cadres, managers, responsables….
Toute personne souhaitant améliorer son image, reprendre confiance en soi et gagner en confort face aux regards des autres.
Toute personne amenée à s’exprimer devant un public.
Toute personne qui fait de la prospection et qui mène des négociations.
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
Management efficace
Une formation pour susciter la motivation de ses collaborateurs et fédérer.
Gérer une équipe
Un bon management d’équipe vous permettra de travailler dans un climat sain, professionnel et d’accélérer la productivité et la croissance de l’activité de votre entreprise.
Développer son leadership
Lorsqu’une organisation interne n’est pas viable, les chances de réussite d’une entreprise peuvent être freinées. Il est donc essentiel de susciter l’adhésion de son équipe et éviter les conflits.
Mieux communiquer
Communiquer correctement et sereinement vous permettra de forger une bonne réputation et d’obtenir des relations viables avec vos collaborateurs..
Mieux déléguer
Déléguer, c’est donner les moyens à quelqu’un de réussir. Confier une mission à un collaborateur peut contribuer à améliorer l’efficacité de votre équipe et le développement de chaque membre.
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Objectifs pédagogiques
• Définir les fondamentaux du management
• Apprendre à gérer une équipe
• Développer son leadership
• Apprendre à mieux communiquer
• Apprendre à déléguer
• Apprendre à animer une réunion
• Savoir mettre en place un projet, un événement…
A qui s’adresse cette formation
•Créateurs d’entreprise
• Chefs d’entreprise, cadres, managers, responsables,…: fonctions d’encadrement
et/ou de recrutement
• Salariés
• Personnes en reconversion
• A tous les organismes tels que : AFPA, GRETA, Pôle emploi, Missions locales, organismes d’aide aux entrepreneurs, organismes de formation privés,
• Aux écoles de commerce, d’esthétique, de coiffure, d’hôtellerie.
Toute personne qui souhaite encadrer une équipe.
• Toute personne qui souhaite améliorer son leadership.
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
Relation clients : la clé du succès
Une formation pour maîtriser le parcours client
Relations clients
Constituant l’ensemble des actions qui conduisent à générer plus de satisfaction, la relation clients vous permettra de mettre le client au centre de votre stratégie.
Négociation
Caractérisée par un processus de communication et d’échanges, la négociation vous permettra de parvenir à un accord par le biais d’entretiens, de démarches etc.
Prospection
La prospection commerciale constitue un enjeu majeur pour une entreprise car elle participe au processus de son développement économique.
Fidélisation
La fidélisation client est essentielle à la croissance d’une entreprise car elle vous permettra d’instaurer une relation de proximité entre vous et vos clients.
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Objectifs pédagogiques
• Connaitre tous les enjeux de la relation client, la négociation et la fidélisation
. Utiliser les méthodes enseignées et les utilisés à bon escient
Maitriser le parcours client de la prospection, à la fidélisation
A qui s’adresse cette formation
• Créateurs d’entreprise
• Chefs d’entreprise, cadres, managers, responsables,.: fonctions d’encadrement et/ou de recrutement
• Salariés
• Personnes en reconversion
• Toute personne souhaitant améliorer son image, reprendre confiance en soi et gagner en confort aux regards des autres
• Toute personne amenée à s’exprimer devant un public
• A tous les organismes tels que : AFPA, GRETA, Pôle emploi, Missions locales, organismes d’aide aux entrepreneurs, organismes de formation privés,
• Aux écoles de commerce, d’esthétique, de coiffure, d’hôtellerie.
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
L’Accueillante : la qualité d’un bon accueil
Apprenez à apporter un accueil professionnel et convivial avec notre formation complète sur les fondamentaux d’un bon accueil client.
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Objectifs pédagogiques
- Maitriser les règles de l’accueil afin d’assurer la satisfaction totale du client et le fidéliser
- Maitriser la communication verbale et non verbale : l’importance du premier contact
- Valoriser l’image de l’entreprise
A qui s’adresse cette formation
- Tout public
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%
Le conseil en image sous toutes ses formes
Maîtrisez les techniques et les tendances du conseil en image avec notre formation complète, qui vous permettra d’aider vos clients, exprimer leur style et leur personnalité, de manière unique et authentique !
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Objectifs pédagogiques
Construire une image en cohérence avec son environnement professionnel :
adapter les codes vestimentaires à son projet
Développer son image professionnelle
À qui s’adresse cette formation
• Chefs d’entreprise, cadres, managers, responsables
• Toute personne souhaitant améliorer son image, reprendre confiance en soi et gagner en confort face aux regards des autres
• Toute personne amenée à s’exprimer devant un public
• A tous les organismes tels que : AFPA, GRETA, Pôle emploi. Missions locales, organismes d’aide aux entrepreneurs, organismes de Formation privés…
• Aux écoles
- Réussite : 100%
- Satisfaction : 100%
- Abandon : 0%